1. Introdução
A CDS Infotec valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos em nossos canais de atendimento, site, sistemas e serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail;
- CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de notas fiscais ou prestação de serviços);
- Endereço;
- Informações sobre equipamentos e serviços solicitados;
- Histórico de atendimentos e conversas;
- Dados técnicos de navegação, como IP, navegador e dispositivo utilizado.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Realizar atendimentos e suporte técnico;
- Entrar em contato sobre orçamentos, serviços e atualizações;
- Emitir documentos fiscais;
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
- Garantir segurança, prevenção contra fraudes e funcionamento dos sistemas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de informações
A CDS Infotec não vende dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:
- Serviços de hospedagem e infraestrutura;
- Plataformas de atendimento e comunicação;
- Sistemas financeiros e fiscais;
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade adequados.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site poderá utilizar cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Salvar preferências do usuário;
- Gerar estatísticas de acesso;
- Otimizar funcionalidades e desempenho.
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador.
7. Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de informações incorretas;
- Exclusão de dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas através dos canais oficiais da CDS Infotec.
8. Retenção dos dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e fiscais.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.
Recomendamos a consulta regular desta página.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a CDS Infotec através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Última atualização
08 de maio de 2026.